VIASSISTENZA

è il servizio che mira a fornire assistenza specializzata e qualificata per il mantenimento dell’efficienza di apparecchiature informatiche e reti aziendali.

Un contratto di assistenza tecnica, un monte ore per gli interventi (studiato e strutturato in base alle esigenze aziendali), un numero verde dedicato. Un pacchetto completo di servizi per seguire il cliente alle prese con il complicato mondo dell’informatica.

VIASSISTENZA ANALIZZA. Preliminare analisi e mappatura del parco macchine aziendale, con schedulazione dello stato di ogni PC presente, della struttura della rete e delle specifiche esigenze del cliente.

VIASSISTENZA OPERA. Interventi da remoto e onsite per verifiche e mantenere l’efficienza di macchine e reti. Riducendo così i guasti improvvisi

VIASSISTENZA INTERVIENE. Nel caso in cui comunque si verifichino sfortunati incidenti, i tecnici di Viamatica intervengono onsite e da remoto per ripristinare l’operatività aziendale.